個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

株式会社アンビエント（以下「当社」といいます）に個人情報を提供するにあたっては、以下の内容についてご同意いただいた上で、ご提供いただきますようお願いいたします。

個人情報保護方針

1. 個人情報の取得について
当社は、当社の通信販売をご利用のお客様から個人情報を取得するときには、個人情報保護法を遵守し適正な手段で行います。当社は、本人から直接書面やWebサイトを通じて個人情報を取得する場合は利用目的を明示し同意を得た上で取得するとともに、本人の同意なく利用目的以外の目的で利用することはございません。お客様が個人情報を当社にご提示いただくことは任意ですが、ご提示がない場合には当社のサービスをご利用いただけない場合がございます。

2. 個人情報の利用について
(1) お客様の個人情報
当社は、当社が取得したお客様等の個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、利用および提供いたします。 以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合には、あらかじめお客様ご本人の同意を得た上で行います。なお、16歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもとにご提供くさだいますようお願いいたします。

① ご注文商品の発送、および代金の請求、その他これらに関連する業務を行うため（ご注文商品の発送に必要となる情報を、商品製造業者および宅配業者へ提供することを含みます。）
② ご注文の内容や配送方法などをお客様に連絡、確認するため
③ お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするため
④ 当社または当社の子会社が行うキャンペーンやプレゼント発送、商品・サービスのご案内（メルマガ配信等）を行うため
⑤ お客様に対して、当社および当社の子会社に対するご意見やご感想（商品およびサービスに対するご意見やご感想も含む）のご提供をお願いするため
⑥ 当社の本サービス改善に向けた分析や検討のため
(2) 当社にお問い合わせ頂いた方の個人情報
当該お問い合わせへの回答にのみ利用します。
当社は、上記のほか、個人情報の取得に際しては、その利用目的を予め開示し、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、当該個人情報のご本人の同意なく、その目的の達成に必要な範囲を超えた利用は致しません。

3. 個人情報の取扱いの委託について
当社は、「2.個人情報の利用について」に示す目的遂行のために必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。その際は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

但し、以下のような場合は、この限りではありません。

(1) 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) その他法令により当社に個人情報の開示または提供義務が定められている場合
次に掲げる場合は、前項に定める個人情報の第三者提供にはあたりません。

① 当社が「2.個人情報の利用について」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5. クレジットカード情報の取扱
当社は、お客様のクレジットカードを取得及び保存しません。

6. 通話の録音について
お客様からのお問い合わせやお申込み等に際して、お問い合わせ、ご注文内容の正確な把握、正確な聞き取りのため通話を録音させていただく場合がございます。

7. 個人情報の開示・訂正等について
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止の依頼を受けた場合は、当社の社内規定に従ってすみやかに対応します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。また、当社の業務に支障がある場合や業務の記録については、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止の依頼にお応えできない場合があります。開示等のご請求につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」の連絡先にご連絡ください。開示等のご請求につきましては、有料とさせていただく場合がございます。

＜個人情報に関するお問い合わせ窓口＞
当社の個人情報の取り扱いにつきましてお問い合わせ等がございましたら下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【連絡先】
〒761-0104 香川県高松市高松町1286番地7
株式会社アンビエント
E-Mail：info@adm-store.jp

8. 組織・体制
個人情報保護推進の組織を設置し、個人情報の適切な管理に努めます。

9. クッキーについて
本ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。
クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータをもとにお客様を識別させる仕組みをいいます。
クッキーによりお客様の使用するコンピュータは特定されますが、お客様個人を特定できるわけではありません。
本ウェブサイトでは、クッキーの利用を前提として本サービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、本サービスの一部を受けられないことがあります。
クッキー利用の許可はブラウザで設定できますので、必要に応じて設定を確認してください。

10. セキュリティについて
本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL（Secure Sockets Layer）という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行います。

当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。 また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイアウォールの設置やウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じます。

制定日：2020年1月31日